FAQ & Kontakt

Kontaktiere uns über hello@goldenrules.de - wir melden uns so schnell wie möglich bei dir!

Warum kann ich nur aus EU-Ländern bestellen?

Wir versenden von Deutschland aus und der Versand in die USA, nach Asien oder in andere Länder außerhalb der EU ist im Moment sehr schwierig. Er verursacht hohe Kosten und die Lieferung dauert Wochen. Deshalb haben wir uns entschieden, uns auf EU-Kunden zu konzentrieren. Wir hoffen auf dein Verständnis.

Warum hier bestellen und nicht bei Amazon?

Weil wir wie du sind: Selbst Soul&Funk- und Vinyl-Liebhaber. Mit Leidenschaft, für das was wir tun, mit direktem Draht zu den Labels und Akteuren. Wir möchten faire Shares für die Künstler, faire Löhne und nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern. Beziehungen auf Augenhöhe. Wir möchten die Szene direkt und unmittelbar unterstützen: Ohne den Umweg über große internationale Konzerne. Support your community.

Wie versendet ihr die Artikel?

Wir arbeiten mit DHL zusammen und versenden die Artikel innerhalb von 2 Werktagen inklusive Sendungsverfolgung. Alle Pakete werden sorgfältig und so sicher wie möglich verpackt. Wir versuchen, so gut wie irgend möglich auf Nachhaltigkeit zu achten, verpacken nahezu plastikfrei und achten darauf auschließlich Papier und Kartonagen zu benutzen, die recycled und zertifiziert sind.

Was passiert, wenn ich kaputte oder fehlerhafte Ware erhalte?

Das tut uns sehr leid! Schicke uns gern sofort ein Foto an hello@goldenrules.de und wir sorgen dafür das du umgehend Ersatz bekommst. 

Ich bin Künstler oder Label und habe Musik auf Vinyl oder Kassette. Kann ich sie in eurem Shop verkaufen?

Klingt gut! Schick uns gerne weitere Informationen und Links zur Musik an hello@goldenrules.de.

Ich habe einen Laden und würde gern eure Golden Rules Releases verkaufen. Wie kann ich sie bestellen?

Super! Schreib uns an hello@goldenrules.de mit Infos zu deinem Laden und wir melden uns schnellstmöglich mit den nächsten Schritten.

Kann ich Golden Rules Releases auch bei meinem Plattenladen vor Ort kaufen?

Ja, es gibt ca. 40 Plattenläden in Deutschland, die momentan unsere Releases im Sortiment haben. Schreib uns gern eine Mail mit der Frage und einer Info wo du wohnst und wir senden dir eine Liste der Stores in deiner Nähe. Und: Empfehle uns gern Läden, in denen es unbedingt Golden Rules Releases geben sollte!

Was ist Golden Rules und der "The Soul Shop"?

Unsere ganze Geschichte gibt es auf shop.goldenrules.de/de/pages/about

 

Schreibe uns jederzeit, wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde. Vielen Dank!

Johannes & Fab